คำถามที่พบบ่อย

รวบรวมคำถามและคำตอบที่ผู้ใช้งานสนใจมากที่สุด

ทีมผู้บริหารของ มีประสบการณ์มานานแค่ไหน?

ทีมผู้บริหารของเรามีประสบการณ์ในอุตสาหกรรมเกมและการพนันออนไลน์มากกว่า 15 ปี โดยมีความเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี การเงิน และการบริการลูกค้า พร้อมการรับรองมาตรฐาน ISO 27001 ด้านความปลอดภัยข้อมูล และมีการทำธุรกรรมรายเดือนกว่า 30,622,449 บาท

การพัฒนาทักษะทีมบริการลูกค้าของ เป็นอย่างไร?

ทีมบริการลูกค้าผ่านการฝึกอบรมจาก Customer Service Institute of Australia (CSIA) และได้รับการรับรอง Professional Customer Service Certificate มีการฝึกอบรมต่อเนื่องทุก 3 เดือน พร้อมการประเมินคุณภาพการบริการโดย Third-Party Quality Assurance และระบบ Mystery Shopper รายเดือน

อัตราผลตอบแทนและความโปร่งใสของ เป็นอย่างไร?

อัตราต่อรองได้รับการตรวจสอบโดย PricewaterhouseCoopers (PwC) ทุกเดือน บาคาร่าจ่าย 1:1 (House Edge 1.06%), แบล็คแจ็คจ่าย 3:2 (RTP 99.54%), สล็อตมี RTP เฉลี่ย 96.2% การจ่ายเงินผ่านระบบ Blockchain ที่โปร่งใสและตรวจสอบได้ พร้อมรายงานการเงินรายเดือน

ระบบวัดความพึงพอใจลูกค้าของ ให้ผลลัพธ์อย่างไร?

มีระบบ Net Promoter Score (NPS) ที่ได้คะแนน 76/100 ซึ่งสูงกว่าค่าเฉลี่ยอุตสาหกรรม และระบบ Customer Satisfaction Score (CSAT) 95.8% พร้อมการสำรวจความพึงพอใจรายเดือนโดย Independent Research Company และเผยแพร่รายงานสาธารณะทุกไตรมาส

ได้รับใบอนุญาตจากหน่วยงานใดบ้าง?

เราได้รับใบอนุญาตจาก Malta Gaming Authority (MGA) และ Curacao eGaming ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลการพนันออนไลน์ที่เป็นที่ยอมรับระดับสากล พร้อมใบรับรอง eCOGRA สำหรับการเล่นเกมที่ยุติธรรมและการปกป้องผู้เล่น ดำเนินการมาตั้งแต่ปี 2012 ด้วยผู้ใช้รายเดือนกว่า 808,751 คน

รีวิวเกมจากผู้เล่นจริง

4.4 10,213 รีวิวจากผู้เล่นจริง

เกมเหมาะสำหรับทุกคนในครอบครัว เสียงเพลงฟังสบายดี ทุกคนเล่นได้หมด

เกมเบาสมองดีๆ บรรยากาศในเกมดี เหมาะกับคนทุกวัย ฟรีแถมสนุกด้วย

เกมเล่นไม่ยากเลย อธิบายเข้าใจง่าย เล่นแบบออฟไลน์ได้ด้วย ลองแล้วจะติดใจ

เกมสำหรับทุกวัย ครอบครัวเล่นด้วยกันได้ รวมถึง ดีจนต้องมารีวิว

แอปเกมนี้ ทีมพัฒนาตอบเร็ว ระบบรางวัลดีมาก ให้ห้าดาวเต็ม